Dépannage & formation informatique à Samois‑sur‑Seine :
service à domicile & confiance
Technicien de confiance basé à Samois-sur-Seine
Intervention rapide à domicile ou à distance.
Vous vivez à Samois-sur-Seine, charmante commune bordée par la forêt de Fontainebleau, et vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, votre connexion internet ou votre smartphone ?
DI77 propose un service informatique local, pensé pour les particuliers, les seniors ou toute personne souhaitant une assistance claire, réactive et sans jargon.
Que ce soit pour résoudre une panne, configurer un nouvel appareil ou apprendre à se servir des outils numériques, nous intervenons directement chez vous, à Samois ou dans ses alentours, sans que vous ayez à déplacer votre matériel.
Services proposés à Samois-sur-Seine
Notre approche repose sur trois piliers : l’écoute, la pédagogie et la simplicité. Pas besoin d’être technicien pour comprendre nos interventions.
Dépannage informatique
Nous intervenons pour les pannes les plus fréquentes :
- Ordinateur qui ne démarre plus
- Connexion Internet ou Wi-Fi absente
- Virus, publicités intempestives, écran figé
- Imprimante qui ne répond plus
- Messages d’erreur ou lenteur excessive
Nous identifions le problème sur place, sur vos appareils, et le réglons directement.
Installation et configuration
Nous vous aidons à :
- Installer votre box, imprimante ou nouvel ordinateur
- Configurer vos comptes e-mails, cloud ou antivirus
- Mettre en service tablette, smartphone ou scanner
- Sécuriser vos fichiers et vos connexions
Le tout, sans vocabulaire technique, et dans un langage accessible.
Formation personnalisée
Nous vous accompagnons dans la prise en main de vos outils :
- Apprendre à utiliser un ordinateur (Windows ou Mac)
- Utiliser une tablette ou un smartphone Android / iPhone
- Naviguer sur internet, envoyer des mails, gérer ses fichiers
- Installer et utiliser des applications utiles
- Comprendre les bonnes pratiques de sécurité numérique
Les séances se déroulent chez vous, à votre rythme, sans pression.
Aide aux démarches en ligne
Besoin de vous connecter à vos services publics ou de gérer des documents officiels en ligne ? Nous vous accompagnons pour :
- Créer un compte sur Ameli, impots.gouv.fr, ANTS, etc.
- Accéder à votre espace FranceConnect
- Remplir des formulaires administratifs
- Télécharger, envoyer, imprimer des justificatifs
- Suivre vos démarches de santé, retraite, banque ou transport
Pourquoi faire appel à DI77 à Samois-sur-Seine ?
Service local : nous connaissons la région, les zones résidentielles de Samois et ses communes voisines
Intervention à domicile : pas de déplacement, pas d’attente en boutique
Explications claires : pas de discours technique, nous prenons le temps de vous expliquer
Réactivité : prise de rendez-vous rapide, souvent dans les 24h
Tarifs simples : prestations dès 45 € TTC/heure. Pas de frais cachés. Pas de paiement par CESU.
Une approche locale, ancrée à Samois-sur-Seine
Nous connaissons les besoins spécifiques des habitants de Samois-sur-Seine, que vous soyez installé près des bords de Seine, dans le centre du village, au Clos d’Arbonne ou dans les lotissements entre forêt et rivière.
Nous intervenons aussi dans les communes voisines :
Avon, Fontainebleau, Vulaines-sur-Seine, Bois-le-Roi, Héricy, Thomery…
Et plus largement dans tout le sud de la Seine-et-Marne (77).
En nous faisant confiance, vous choisissez un prestataire de proximité, à taille humaine et à l’écoute.
Bonnes pratiques : entretenir son matériel informatique
- Pensez à redémarrer vos appareils au moins une fois par semaine
- Supprimez régulièrement les fichiers inutiles
- Utilisez des mots de passe différents pour chaque service
- Faites des sauvegardes de vos documents importants
- Ne téléchargez jamais un programme si vous ne connaissez pas la source
Nous pouvons vous proposer un bilan de santé complet de votre équipement, sur demande.
Témoignage client
« Je ne comprenais rien à ma tablette, et j’avais peur de tout casser. DI77 est intervenu à Samois, et en deux séances, je sais envoyer des mails, gérer mes rendez-vous et même consulter mes remboursements santé. Tout ça sans stress. »
— Mme L., résidente du centre-bourg
Tableau comparatif : DI77 vs boutique informatique
DI77 est plus qu’un dépanneur informatique.
C’est un partenaire local qui vous accompagne dans votre quotidien numérique avec bienveillance et efficacité.
Pour les seniors, les personnes peu à l’aise ou simplement ceux qui veulent gagner du temps sans stress, le service à domicile est la solution idéale.
| Critères | DI77 à domicile | Boutique informatique |
|---|---|---|
| Déplacement | Oui, intervention sur place à Samois | Non, matériel à apporter |
| Formation sur vos outils | Oui, personnalisée | Rarement proposée |
| Délai d’intervention | Généralement sous 24h | Plusieurs jours en moyenne |
| Aide administrative en ligne | Oui, démarches accompagnées | Non |
| Paiement simplifié | Oui, par chèque, virement, espèces, Lydia, etc. | Selon boutique |
Vos questions fréquentes (FAQ)
Quels sont vos tarifs à Samois-sur-Seine ?
À partir de 45 €/h TTC. Pas de frais de déplacement à Samois.
Puis-je apprendre si je suis débutant complet ?
Oui, nous adaptons nos séances à votre rythme, sans pression.
Intervenez-vous sur les téléphones portables ?
Oui, nous vous aidons à prendre en main un iPhone ou un Android.
Faut-il préparer quelque chose avant l’intervention ?
Non, sauf à garder vos identifiants (e-mails, Ameli, impôts) à disposition si besoin.
Proposez-vous un service pour les démarches administratives ?
Oui, nous vous accompagnons pour toutes vos démarches numériques du quotidien.
Contact DI77 – Samois-sur-Seine
Intervention rapide à Samois-sur-Seine et dans les environs
📍 Adresse : 10 rue Gambetta 77920 Samois-sur-Seine
📞 Téléphone : 06 75 03 83 15
📅 Horaires : Lundi–Vendredi : 09 h–12 h, 14 h–18 h et le samedi : 09 h–12 h
Intervention à distance
Première heure offerte pour les nouveaux clients