Dépannage informatique à Fontainebleau :
assistance à domicile simple et efficace
Vous habitez Fontainebleau ou les environs et rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone ?
Avec DI77, vous bénéficiez d’un service informatique de proximité, conçu spécialement pour les adultes et les seniors qui souhaitent se sentir à l’aise avec les outils numériques, sans stress ni jargon technique.
Nous intervenons à votre domicile, sur rendez-vous, pour des dépannages rapides, des formations adaptées ou des accompagnements personnalisés. Notre objectif : vous rendre autonome, en toute sérénité.
Nos services informatiques à domicile à Fontainebleau
Dépannage informatique sur place
- Ordinateur qui rame, plante ou ne démarre plus
- Problèmes d’écran noir, de mise à jour ou de mot de passe oublié
- Virus, messages suspects ou arnaques en ligne
- Imprimante bloquée, box internet en panne, souci de wifi…
Nous résolvons les problèmes les plus fréquents avec rapidité et pédagogie. Pas besoin d’apporter votre matériel : nous venons à vous.
Formations personnalisées pour débutants
Nous vous accompagnons pas à pas pour :
- Apprendre à utiliser un ordinateur ou un smartphone
- Naviguer sur internet, envoyer des mails, gérer ses photos
- Utiliser les services en ligne : impôts, santé, retraite, Doctolib, etc.
- Télécharger et utiliser les applications essentielles
Formations à la carte, adaptées à votre niveau, avec possibilité de notes imprimées ou supports écrits.
Installation et configuration
Besoin de connecter une imprimante ? D’installer une nouvelle box ou un logiciel ? Nous vous aidons à :
- Brancher et configurer vos appareils
- Installer les bons logiciels, en évitant les pièges (faux antivirus, pubs, etc.)
- Sécuriser vos données et sauvegarder vos fichiers importants
Assistance administrative numérique
Le numérique devient incontournable pour les démarches administratives. Nous vous accompagnons :
- Pour créer un compte Ameli, impots.gouv, La Poste, ANTS, etc.
- Pour utiliser FranceConnect et sécuriser vos accès
- Pour comprendre et suivre vos démarches en ligne (courriers, déclarations, remboursements)
Pourquoi faire appel à DI77 à Fontainebleau ?
Nous ne sommes ni une plateforme anonyme, ni un centre d’appel, mais un professionnel local qui se déplace chez vous.
Approche humaine et personnalisée
Chaque client est unique. Nous prenons le temps de vous écouter et de vous expliquer les choses de manière claire, sans jargon.
Spécialiste des adultes et seniors débutants
Nous avons l’habitude d’accompagner des personnes peu ou pas familières avec l’informatique. Pas de jugement, que de la patience.
Intervention à domicile à Fontainebleau et alentours
Pas besoin de vous déplacer ou de démonter votre matériel. On intervient directement chez vous, avec tout ce qu’il faut.
Tarifs accessibles
Assistance & dépannage informatique à domicile à partir de 40€
12,50 € par quart d’heure supplémentaire entamé
Prise de rendez-vous simple et rapide
Nous répondons rapidement à vos demandes, par téléphone ou via notre formulaire de contact.
Une approche locale, ancrée à Fontainebleau
Nous connaissons bien les besoins des habitants de Fontainebleau, notamment des quartiers du centre-ville, du Bréau, des Lilas ou du Carmel.
Nous intervenons aussi dans les communes voisines :
Avon, Samois-sur-Seine, Bois-le-Roi, Barbizon, Ury, Héricy…
Et plus largement dans tout le sud du département de Seine-et-Marne (77)
En nous choisissant, vous privilégiez un prestataire local, humain, de confiance.
Cas concret : une intervention type
Mme Dubois, 72 ans, habitante de Fontainebleau, souhaitait pouvoir consulter ses résultats médicaux en ligne.
Elle n’avait jamais utilisé d’ordinateur et se sentait perdue.
En deux séances :
- Nous avons configuré sa tablette
- Créé un compte Ameli et FranceConnect
- Expliqué comment recevoir ses courriels et consulter ses documents médicaux
Aujourd’hui, elle gère seule ses rendez-vous et ses remboursements.
Notre mission : rendre chaque personne plus autonome avec des outils numériques adaptés à ses besoins.
Comparatif rapide : DI77 vs dépannage en boutique
| Critères | DI77 à domicile | Boutique informatique |
|---|---|---|
| Déplacement | Oui, à domicile | Non, en atelier |
| Adapté aux seniors | Oui, pédagogie adaptée | Non spécifique |
| Formation possible | Oui | Rarement |
| Intervention sur vos outils | Oui, dans votre contexte | Non, en environnement générique |
| Réduction d’impôt | Oui (CESU -50 %) | Non |
Vos questions fréquentes (FAQ)
Combien coûte un dépannage à Fontainebleau ?
Nos tarifs débutent à 40 €/heure TTC, avec un minimum d’intervention d’une heure. Les frais de déplacement sont offerts dans Fontainebleau.
Est-ce que vous aidez aussi pour les téléphones portables ?
Oui, nous intervenons également sur smartphones Android et iPhones, pour les configurer, apprendre à les utiliser, ou résoudre un problème.
Est-ce qu’une personne de plus de 70 ans peut encore apprendre ?
Bien sûr. Nous accompagnons régulièrement des personnes de 70 à 90 ans, avec des résultats très positifs. Le secret : patience, adaptation et explications simples.
Dois-je préparer quelque chose avant votre venue ?
Non, mais si vous avez des identifiants (boîte mail, Ameli, banque…), gardez-les à portée. Nous vous aiderons à tout organiser.
Contactez DI77 pour une intervention à Fontainebleau
Intervention rapide à Fontainebleau et dans les environs
📍 Adresse : Rue Grande, Fontainebleau
📞 Téléphone : 06 75 03 83 15
📅 Horaires : Lundi–Vendredi : 09 h–12 h, 14 h–18 h et le samedi : 09 h–12 h