Dépannage informatique à Chartrettes
Service à domicile pour tous
Vous habitez à Chartrettes, près de Melun, Bois-le-Roi ou Seine-Port, et vous avez besoin d’une aide fiable pour votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone ?
DI77 vous propose un service informatique à domicile, simple et efficace, pour vous accompagner dans la prise en main du numérique ou pour régler des problèmes techniques sans vous déplacer.
Notre approche repose sur l’écoute, la pédagogie, la proximité et la réactivité. Que vous soyez débutant, senior ou tout simplement dépassé par la technologie, nous nous adaptons à votre niveau et à vos besoins.
Nos services informatiques à Chartrettes
Nous intervenons auprès de publics très variés, y compris les adultes débutants ou les personnes âgées, qui souhaitent apprendre à leur rythme ou simplement retrouver l’usage de leur appareil.
Dépannage informatique
Nous intervenons pour résoudre les problèmes les plus courants :
- Ordinateur qui ne démarre plus ou devient lent
- Virus, messages suspects, blocages
- Mauvais fonctionnement du Wi-Fi, de la box ou de l’imprimante
- Mises à jour bloquées, écran figé, système planté
- Fichiers disparus ou besoin de récupérer des documents
Toutes les interventions sont réalisées à domicile, sur vos appareils.
Installation et configuration
Nous vous aidons à :
- Installer votre box Internet, imprimante, scanner
- Configurer vos comptes mails, antivirus, cloud
- Mettre à jour Windows ou macOS
- Connecter vos périphériques et optimiser votre poste de travail
L’objectif est de vous livrer un environnement numérique fonctionnel et sécurisé.
Formation personnalisée
Nos formations sont individuelles, progressives et adaptées :
- Utilisation d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette
- Naviguer sur Internet, utiliser une boîte mail, gérer ses photos
- Télécharger une application, remplir un formulaire en ligne
- Gérer ses fichiers, utiliser Word ou Excel
- Identifier les bons usages et éviter les erreurs fréquentes
Nous fournissons si besoin des supports imprimés ou numériques.
Aide administrative et numérique
De nombreuses démarches nécessitent aujourd’hui une certaine autonomie numérique. Nous vous accompagnons dans :
- La création de comptes : impots.gouv.fr, Ameli, ANTS, FranceConnect
- La gestion de vos documents et justificatifs
- L’envoi de courriers électroniques ou pièces jointes
- L’utilisation de Doctolib ou du service public en ligne
Cette aide est pensée pour vous rassurer et vous rendre plus autonome.
Pourquoi faire appel à DI77 à Chartrettes ?
Service local et humain : nous intervenons directement à votre domicile dans tout Chartrettes, et les villes proches comme Bois-le-Roi, Seine-Port, Livry-sur-Seine ou Melun.
Approche sur mesure : chaque client est différent. Nous adaptons notre langage, notre méthode, et notre intervention à votre besoin précis.
Simplicité et accessibilité : aucune connaissance technique n’est nécessaire pour nous contacter.
Pas besoin de vous déplacer : nous venons chez vous, et nous vous aidons sur votre équipement.
Tarifs transparents : à partir de 45 €/heure, sans supplément caché. Nous ne pratiquons pas le CESU.
Une approche locale, ancrée à Chartrettes
Nous connaissons les attentes des habitants de Chartrettes, que vous soyez installé près des bords de Seine, dans le centre-bourg, ou dans les quartiers résidentiels autour du chemin de Halage ou du bois Prieux.
Nous intervenons aussi dans les communes voisines :
Bois-le-Roi, Fontaine-le-Port, Samoreau, La Rochette, Dammarie-les-Lys…
Et plus largement dans tout le sud de la Seine-et-Marne (77).
En choisissant notre service, vous faites appel à un prestataire de proximité, fiable, humain et à l’écoute.
Conseils pratiques pour bien utiliser son équipement
Voici quelques recommandations que nous partageons lors de nos interventions :
- Sauvegardez vos fichiers régulièrement sur un support externe
- Ne cliquez jamais sur des liens douteux ou des pièces jointes non attendues
- Redémarrez votre ordinateur une fois par semaine
- Ne laissez pas votre ordinateur ou tablette sans mises à jour pendant trop longtemps
- Gardez vos identifiants dans un lieu sûr et facilement accessible
Nous pouvons aussi vous conseiller sur l’achat ou la mise à jour de matériel adapté à votre profil.
Témoignage client
“J’ai contacté DI77 car ma box ne fonctionnait plus et je ne comprenais pas pourquoi mon ordinateur restait bloqué. Tout a été réglé dans la matinée. Le service est sérieux, rapide, et surtout on vous parle normalement, sans mots compliqués.”
— Mme R., retraitée à Chartrettes
DI77 ou boutique informatique : que choisir ?
| Critères | DI77 à domicile | Boutique informatique |
|---|---|---|
| Déplacement | Oui, à Chartrettes et alentours | Non, à vous d’apporter le matériel |
| Formation personnalisée | Oui, à votre rythme et selon votre niveau | Rare ou absente |
| Réactivité | Souvent sous 24h | Délais plus longs |
| Travail sur vos outils | Oui, dans votre environnement réel | Non, en atelier standardisé |
| Paiement simplifié | Oui, par chèque, virement, espèces, Lydia, etc. | Selon boutique |
DI77 est plus qu’un dépanneur informatique.
C’est un partenaire local qui vous accompagne dans votre quotidien numérique avec bienveillance et efficacité.
Pour les seniors, les personnes peu à l’aise ou simplement ceux qui veulent gagner du temps sans stress, le service à domicile est la solution idéale.
Vos questions fréquentes (FAQ)
Quels sont vos tarifs à Chartrettes ?
Les prestations commencent à 45 €/heure, déplacement compris dans un rayon de 15 km.
Faut-il préparer quelque chose avant votre venue ?
Aucune préparation n’est nécessaire, mais si vous avez des identifiants, conservez-les à portée.
Est-ce que vous intervenez aussi sur smartphone ?
Oui, pour iPhone et Android : prise en main, transfert de données, paramétrage, sécurité.
Proposez-vous des formations pour les débutants ?
Oui, tout à fait. Les formations sont simples, progressives, sans pression.
Faites-vous des interventions urgentes ?
Dans la mesure du possible, oui. Nous intervenons souvent le jour même ou sous 24h.
Contactez DI77 pour une intervention à Barbizon
Intervention rapide à Chartrettes et dans les environs
📍 Adresse : 2 Rue de la Mairie 77590 Chartrettes
📞 Téléphone : 06 75 03 83 15
📅 Horaires : Lundi–Vendredi : 09 h–12 h, 14 h–18 h et le samedi : 09 h–12 h